Skytrax, specializzato nello studio della qualità dei servizi di vari vettori aerei e aeroporti, ha pubblicato annualmente valutazione delle migliori compagnie aeree del mondo. Durante la compilazione, sono state prese in considerazione le impressioni di oltre 19 milioni di viaggiatori provenienti da 105 paesi del mondo. L'indagine, che ha riguardato oltre 325 compagnie di trasporto aereo, conteneva 49 parametri, che vanno dal comfort di stare in cabina alla qualità del servizio. Ecco le prime dieci compagnie aeree al mondo, secondo un sondaggio Skytrax.
10. Garuda, Indonesia
Nel recente passato, questo vettore aereo ha intrapreso un ampliamento su larga scala della sua flotta di aeromobili e ha notevolmente migliorato la qualità del servizio. I piloti non rimasero privati, ricevettero posti più comodi.
E le hostess Garuda nel 2017 hanno ricevuto il premio come i migliori assistenti di volo al mondo. Hanno ricevuto questo titolo per il secondo anno consecutivo.
9. Hainan Airlines, Cina
Fondata nel 1993, Hainan Airlines è l'unica compagnia aerea cinese a cui gli esperti Skytrax hanno assegnato l'ambita cinque stelle. Per tre brevi anni, è passata dal 22 ° posto alla 9 ° posizione nella classifica dei migliori vettori aerei del mondo. Ha oltre 160 aerei a sua disposizione e si sta rapidamente espandendo nelle regioni asiatiche, europee e australiane. I recensori di Skytrax hanno elogiato Hainan Airlines per il suo servizio sensibile e il comfort nelle sale business class. La compagnia ha anche ottenuto il titolo di migliore compagnia aerea in Cina e ha ottenuto il miglior servizio per il personale delle compagnie aeree in Cina.
8. Etihad Airways, OAU
Il vettore aereo di Abu Dhabi, nel 2017, ha vinto i premi per la migliore prima classe al mondo, i migliori posti nella prima classe e il miglior servizio nella prima classe. Alcune delle funzionalità a bordo di Etihad includono l'uso di cuffie con cancellazione del rumore e illuminazione dimmerabile per mantenere il passeggero ben riposato.
7. Lufthansa, Germania
Negli ultimi anni, la compagnia aerea tedesca ha dovuto ridurre significativamente il budget. Fortunatamente, ciò non ha influito sul servizio e sulla qualità generale del servizio. E per i migliori risultati, Skytrax consiglia di aggiungere nuovi aeromobili A380 e 748-8 alla flotta.
Lufthansa si è classificata al primo posto come migliore compagnia aerea europea e per un eccellente ristorante di prima classe.
6. EVA Air, Taiwan
È stata EVA Air a fare da pioniera nella creazione della classe economica premium sul Boeing 777. Skytrax ha assegnato al vettore aereo di Taiwan un premio per le cabine più pulite al mondo e la business class più confortevole.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Sebbene la compagnia aerea con sede a Hong Kong abbia perso un punto rispetto al rating del 2016, mantiene comunque il suo posto come uno dei vettori aerei più rispettati nel Pacifico. Con una grande flotta Boeing 777-300ER a sua disposizione e offrendo un'alta frequenza di voli, Cathay è una delle migliori compagnie asiatiche. I recensori Skytrax sono a proprio agio con comodi sedili Cathay, qualità del servizio e intrattenimento a bordo. Tuttavia, ci sono state anche recensioni insoddisfacenti a causa della congestione e del tempo instabile a Cathay a Hong Kong.
4. Emirates, Dubai
Negli ultimi 30 anni, Emirates è diventata uno dei principali operatori aerei a lungo raggio al mondo. Il sistema di intrattenimento della compagnia aerea include una vasta selezione di film, musica e giochi, su richiesta e in diverse lingue. Ci sarà qualcosa da fare in volo e per i bambini, riceveranno matite, libri da colorare e peluche.
Per 13 anni consecutivi, Emirates è leader nella categoria "I migliori velivoli di bordo a bordo".
3. All Nippon Airways, Giappone
Skytrax ha assegnato ai dipendenti ANA il titolo di "Miglior personale in Asia", il che significa che la compagnia aerea ha dimostrato un servizio di alta qualità in volo e a terra dopo aver salutato i passeggeri in aeroporto. I giapponesi sono rinomati per la loro cortesia e rispetto per gli altri, ma in ANA i clienti troveranno una straordinaria cordialità del personale, un'atmosfera positiva in aeroporto e piacevoli voli con sedili pieghevoli e connettori USB, anche in classe economica.
2. Singapore Airlines, Singapore
In base a parametri quali la qualità generale del servizio, il comfort dei posti e l'atteggiamento degli assistenti di volo, Singapore Airlines, di regola, è annualmente tra i leader ai World Airline Awards.
Le TV personali con un sacco di intrattenimento e asciugamani caldi invece delle solite lecca-lecca prima del decollo sono solo alcuni dei vantaggi di Singapore Airlines. La base della compagnia aerea è l'aeroporto di Changi, che per cinque anni consecutivi non ha assegnato ai concorrenti il titolo di miglior aeroporto del mondo secondo Skytrax. Singapore Airlines è la migliore compagnia aerea in Asia, ha i premi per la migliore classe economica premium e sedili comfort senza pari nella classe business.
1. Qatar Airways, Qatar
Dopo essere caduto al secondo posto nel 2016, il vettore aereo del Qatar è riuscito a riguadagnare il titolo di "migliore compagnia aerea del mondo". I recensori hanno elogiato i posti molto comodi e l'intrattenimento interessante, illuminando i lunghi voli.
La compagnia aerea offre oltre 150 destinazioni in tutto il mondo e sta espandendo costantemente la sua flotta per includere l'ultima generazione di aerei di linea a lungo raggio, tra cui il Boeing 787 Dreamliner e Airbus A350. Qatar Airways ha anche vinto i premi come la migliore compagnia aerea del Medio Oriente e un'eccellente business class.
Le 10 migliori compagnie aeree del mondo 2017 (infografica)
