Gli esperti sono sicuri: la reputazione del produttore influisce sul desiderio del consumatore di acquistare qualcosa di ancora più forte delle caratteristiche del prodotto stesso.
Esperto riconosciuto nel campo della gestione della reputazione, l'Istituto di reputazione pubblica ogni anno una valutazione delle aziende che godono di una fiducia speciale tra i consumatori. Quest'anno, gli esperti dell'Istituto di reputazione hanno intervistato circa 47 mila consumatori da 15 paesi. Oggi ti invitiamo a conoscere i partecipanti I 10 marchi più rispettati al mondo.
I criteri per la valutazione erano tali categorie emotive come rispetto, fiducia, ammirazione e solo un buon atteggiamento nei confronti dell'azienda.
10. Lego
- il marchio di giocattoli più rispettato al mondo. Il produttore del cult designer ha guadagnato 76.35 punti secondo le stime dei consumatori. E sebbene il marchio abbia perso 2,91 punti nel corso dell'anno, Lego è considerato affidabile da milioni di clienti.
9. Canon
ha guadagnato 76,98 punti, diventando uno dei produttori più rispettati di attrezzature fotografiche e altri dispositivi elettronici. A differenza del fallimento Kodak, che ora perde solo la sua posizione in classifica.
8. Volkswagen
ha segnato 77,04 punti in base ai risultati della votazione. I marchi automobilistici tedeschi sono stati tradizionalmente all'avanguardia del rispetto dei consumatori.
7. Microsoft
ha colpito per la prima volta i primi dieci marchi più rispettati al mondo. È probabile che il fatto che la società non sembri più un monopolista malintenzionato nel mercato del software abbia avuto un effetto positivo sulla fiducia dei consumatori.
6. Google
due anni fa occupava la prima linea, tuttavia oggi non poteva nemmeno entrare tra le prime cinque. La preoccupazione ha ottenuto 78,05 punti sulla base di un sondaggio tra i consumatori.
5. Apple
ha guadagnato 78,49 punti, diventando il marchio più rispettato nel campo dell'IT e delle telecomunicazioni. L'anno scorso, la società è stata valutata 1,29 punti in più, ma è stata classificata nella classifica finale solo sulla nona riga.
4. Daimler
- Un altro dei tre produttori di automobili che sono tra i primi dieci. Il produttore di auto di prestigio del marchio Mercedes-Benz ha segnato 78,54 punti con un voto da consumatore.
3. Walt Disney
chiude i primi tre leader in classifica, guadagnando 78,92 punti. Rispetto allo scorso anno, il leggendario marchio ha perso terreno, perdendo 0,58 punti. Disney ha avuto il maggior numero di fan in Giappone, Russia, Australia, Italia e Regno Unito.
2. Sony
si posiziona al secondo posto nella classifica con un punteggio di 79,31 punti. La società ha ricevuto il punteggio più basso in Corea del Sud, dove Sony occupa solo la 50a linea. I coreani hanno maggiori probabilità di rispettare i propri produttori di elettronica.
1. BMW
- il marchio più rispettato al mondo. La preoccupazione della macchina ha ricevuto 80,08 punti su 100 possibili. A proposito, la BMW è una delle poche aziende che ha rafforzato la propria posizione nel rating di fiducia dei consumatori. Rispetto allo scorso anno, il punteggio finale è aumentato di 0,65. Gli esperti osservano che la posizione della casa automobilistica tedesca è forte non solo nel mercato europeo domestico, ma anche negli Stati Uniti, in Canada, in Giappone e in Cina.