Ogni anno, le aziende trovano nuovi modi per interessare i consumatori con i loro prodotti. Per questo, vengono utilizzati schemi di marketing e promozioni attraenti con un budget elevato.
Alcuni di essi, come la lunga campagna pubblicitaria Monopoli di McDonald, aumentano significativamente i profitti dell'azienda e diventano la base della cultura del consumatore. Tuttavia, dall'altra parte dello spettro ci sono le campagne pubblicitarie più disastrose della storia. Oggi ti parleremo dei più famosi.
10. Costumi da bagno Sunny Co e Pamela
Nell'estate del 2017, la startup californiana Sunny Co Clothing ha offerto agli utenti di Instagram un costume da bagno gratuito nello stile del leggendario costume intero indossato da Pamela Anderson nello show televisivo Malibu Rescue, al prezzo di $ 64,99.
Tutto quello che dovevi fare per ottenerlo era pubblicare una foto promozionale di una ragazza in costume da bagno Sunny Co, contrassegnare il produttore su di esso e pagare le spese di spedizione per la spedizione del costume.
Oltre 330.000 persone hanno preso parte alla campagna pubblicitaria e, nonostante molti problemi tecnici, Sunny Co ha comunque parzialmente rispettato la sua promessa inviando ai clienti oltre 50.000 costumi da bagno gratuiti.
Questo non vuol dire che questo errore abbia distrutto SunnyCo, poiché il marchio era sotto i riflettori. Ma è costato troppo, letteralmente.
9. Pubblicità chevy e fai-da-te
Una delle campagne pubblicitarie più fallite nella storia moderna è stata collegata al famoso marchio automobilistico Chevy. Nel 2006, ha dato ai fan l'opportunità di creare i propri annunci per Chevy Tahoe attraverso il sito web.
Come previsto, i critici del marchio hanno visto nel concorso l'opportunità di evidenziare le carenze identificate a Tahoe in particolare o a Chevy in generale. Molti di questi materiali sono rimasti sul sito del concorso per molto tempo, dal momento che GM (la società madre di Chevy) ha dichiarato specificamente che non avrebbe rimosso le pubblicità "negative", ma solo quelle "offensive".
Alla fine, sembra che GM abbia decisamente sottovalutato il numero di troll di Internet, critici e personalità semplicemente tossiche sul Web.
8. Fiat e lettere d'amore
Nel 1994, la casa automobilistica Fiat ha inviato 50.000 lettere d'amore anonime a giovani donne in Spagna.
Le lettere, scritte su carta rosa, elargivano complimenti ai destinatari e suggerivano che avessero intrapreso una "piccola avventura", come se "ieri ci siamo incontrati di nuovo in strada, e ho notato come hai guardato con interesse nella mia direzione".
Ma, prima che la Fiat riuscisse a inviare una seconda lettera, che rivelava il nome della società di invio, divenne chiaro che la promozione falliva miseramente. Invece di suscitare curiosità, queste lettere hanno portato al panico e alla paura che qualcuno stesse molestando queste donne.
7. American Airlines e AAirpass
L'American Airlines ha avuto una storia difficile, per non dire altro, ma il suo punto più basso si è verificato nei primi anni '80 - il tempo in cui la compagnia aerea perse rapidamente denaro e dovette inventare qualcosa per rimanere a galla.
La soluzione era un programma di abbonamento esclusivo chiamato AAirpass. L'idea era semplice: per soli $ 250.000, potresti ottenere un pass, che ti dava il diritto a voli gratuiti a vita di prima classe.
I problemi sono iniziati nel 2007 (sempre nel bel mezzo di problemi finanziari) quando AA ha capito che alcune persone usavano i loro badge troppo spesso e costava all'azienda milioni di dollari. I violatori dell'accesso sono stati rimossi dal sistema (riferendosi a "attività fraudolente"), tuttavia, la questione dell'abuso di AAirpass è stata risolta solo dopo diversi anni di contenzioso. Attualmente, questa catastrofica campagna pubblicitaria è per lo più ricordata come esempio di alto profilo di un colossale errore commerciale.
6. Hoover e voli di andata e ritorno
Alla fine del 1992, Hoover aveva troppe lavatrici e aspirapolvere. Pertanto, ha lanciato una campagna pubblicitaria, offrendo biglietti di andata e ritorno in alcuni aeroporti negli Stati Uniti o in Europa con ogni aspirapolvere acquistato.
Sebbene i marketer sperassero che i clienti acquistassero modelli costosi, hanno fissato un importo minimo per l'acquisto di attrezzature a £ 100, o circa $ 166 oggi.
Non appena le persone hanno visto l'annuncio, hanno iniziato a comprare attivamente i prodotti Hoover e la società semplicemente non aveva aspirapolvere per tutti e allo stesso tempo denaro per pagare i biglietti aerei, che costavano più dell'acquisto.
A seguito di lunghi contenziosi negli Stati Uniti e nel Regno Unito, Hoover ha perso circa £ 50 milioni.
5. Aragosta rossa e granchio senza fine
Molte aziende hanno valutato erroneamente la domanda dei consumatori durante la distribuzione di qualcosa di gratuito (ad esempio Sunny Co Clothing), ma nessuna di esse lo ha fatto in modo catastrofico come Red Lobster.
La promozione Endless Crab nel 2003 è costata milioni di dollari agli iniziatori in un breve periodo e ha portato alle dimissioni della presidente della società Edna Morris.
L'errore tattico di Red Lobster è stato quello di sottovalutare quante volte i clienti avrebbero richiesto un altro piatto di granchio in una visita. Inoltre, mentre ad alcuni clienti piaceva mangiare il "granchio infinito" per $ 20, una grande fila si stava accumulando nell'atrio del ristorante, e questo non ha contribuito all'immagine dell'azienda o al suo aumento.
4. Dr. Album di Pepper and Guns N 'Roses
La creazione di Guns N 'Roses, intitolata "Chinese Democracy", è iniziata nel 1994. Quattordici anni dopo, nel 2008, l'album era ancora in produzione. E sembrava che non sarebbe mai diventato realtà. Tuttavia, nel 2008, il gigante americano delle bibite analcoliche Dr. Pepper ha promesso che avrebbe fornito un barattolo gratuito del suo drink a tutti gli americani se l'album fosse stato pubblicato entro la fine dell'anno.
Con sorpresa di tutti, i Guns N 'Roses pubblicarono il loro nuovo album il 23 novembre 2008. Per mantenere la sua promessa, Dr. Pepper ha creato un coupon di un giorno quel giorno, che potrebbe essere scambiato con una lattina gratuita di bevanda. Ma molte persone si sono lamentate del fatto che la maggior parte della giornata il coupon non era disponibile.
Dopo tutto, la promozione del Dr. Pepper si è rivelato inadeguato e questo ha influito negativamente sulla percezione dell'album. Due giorni dopo, il 25 novembre 2008, il cantante dei Guns N 'Roses Axl Rose ha fatto causa alla compagnia e ha chiesto scuse.
3. McDonald's e le Olimpiadi estive del 1984
Per mantenere uno spirito patriottico durante i Giochi estivi del 1984, McDonald ha creato un concorso pubblicitario chiamato "Quando gli Stati Uniti vincono, vinci".
Prerequisito: se gli Stati Uniti ricevono una medaglia, riceverai cibo gratuito (Big Mac per l'oro, patatine fritte per l'argento e Coca-Cola per il bronzo).
Tuttavia, quello che sembrava un modo ragionevole per capitalizzare il più grande evento sportivo dell'anno è stato un incubo di marketing per McDonald dopo che l'Unione Sovietica ha boicottato le Olimpiadi. Ciò ha portato al fatto che gli atleti degli Stati Uniti hanno ricevuto così tante medaglie che in alcuni ristoranti di McDonald non c'era nemmeno abbastanza catena di hamburger marchiata
2. Coca-Cola e MagiCans
L'idea di questa fallita campagna pubblicitaria all'inizio sembrò eccellente. Tra i milioni di lattine di Coca-Cola distribuite negli Stati Uniti, c'erano un certo numero di MagiCan, lattine speciali con un "biglietto d'oro" all'interno. In essi erano nascosti dei premi, che erano disponibili non appena la banca era stata aperta.
Per evitare che tali premi venissero trovati troppo facilmente, erano collocati all'interno di uno scompartimento che conteneva un sostituto della normale soda: una miscela (non tossica) di acqua clorata e un liquido sporco sconosciuto, chiaramente progettato per impedire l'uso del contenuto.
L'azione è stata annullata solo poche settimane dopo numerose segnalazioni di problemi con le banche: il liquido ha rovinato il premio, o il premio non ha galleggiato affatto, o - in un caso triste - il bambino ha bevuto questo liquido.
1. Pepsi e omaggi
All'inizio degli anni '90, Pepsi rimase indietro rispetto alla Coca-Cola nei mercati esteri. Pertanto, nel tentativo di avere successo nel sud-est asiatico, i dirigenti filippini di Pepsi hanno sviluppato un piano di marketing originale chiamato febbre numerica. È stato promesso che un fortunato vincitore che ha trovato un codice vincente a tre cifre sotto il limite della bevanda avrebbe ricevuto 1 milione di pesos (circa 40.000 dollari USA). E molti altri vincitori riceveranno premi di consolazione, come bevande gratuite.
Alcuni numeri non avrebbero dovuto essere selezionati come vincitori. Uno di questi "perdenti" era il numero 349, che era stampato su 800.000 tappi di bottiglia. Ma la società di consulenza, assunta per disegnare il numero vincente, ovviamente non ha ricevuto una nota con numeri non necessari, e quando il suo computer ha scelto il numero vincente, si è scoperto che era ... 349.
Non volendo pagare miliardi di pesos, Pepsi annunciò ai vincitori che le copertine non avevano il codice di sicurezza corretto. E la rivolta di Pepsi è iniziata nelle Filippine. I cocktail Molotov sono volati negli impianti di imbottigliamento dell'azienda, i camion che trasportavano prodotti Pepsi sono stati rovesciati e incendiati, e i tribunali sono stati disseminati di migliaia di cause legali.
Di conseguenza, i $ 2 milioni volontari di Pepsi in pagamenti di premi sono rapidamente cresciuti a oltre $ 10 milioni in spese di restituzione e legali.
