La compagnia Travelata, che collabora da anni con varie organizzazioni turistiche, ha compilato un elenco dei migliori tour operator russi. L'affidabilità del 2018 include 10 maggiori compagnie di viaggio, che sono state valutate in base a 10 criteri. Questi includono: dimensioni delle risorse, numero di offerte, durata del lavoro sul mercato, affidabilità e, naturalmente, recensioni dei clienti.

Abbiamo aggiornato la valutazione di affidabilità dei tour operator russi nel 2019, l'elenco che segue dovrebbe essere considerato obsoleto.

Quale compagnia aerea volare: Valutazione delle compagnie aeree russe, la più sicura e puntuale.

10. Mouzenidis Travel

Apre i primi 10 2017-2018. Mouzenidis è una società impegnata esclusivamente in Grecia. Da più di 20 anni, i nostri concittadini visitano Atene, si rilassano sulle spiagge di Creta e si tuffano nel mare di Calcidica grazie ai Mouzenidis. La posizione bassa nella classifica di Mouzenidis è in gran parte dovuta al piccolo numero di aree proposte e tutto il resto è a un livello abbastanza alto, incluso il numero di clienti soddisfatti (97,63%).

9. Biblio Globe

Biblio Globus è uno dei leader nella classifica del 2018: offre 52 direzioni. Sarai portato alle migliori spiagge del mondo, organizzate da turismo attivo, crociere, escursioni e molto altro ancora. Il numero di clienti soddisfatti è del 95,1%.

8. Anex Tour

Specializzazione "Anex Tour" - Spagna e Tailandia. Sfortunatamente, la reputazione della compagnia fu leggermente rovinata dalla morte di un turista sulla spiaggia a causa della forte corrente sotterranea, di cui le sue guide e altri nuotatori non avvertirono. Sebbene Aneks abbia una propria compagnia aerea, non ci sono molti soddisfatti dei servizi Aneks come il precedente numero del grafico - 92,75%.

7. Natalie Tours

Natalie Tours era una volta il quarto tour operator più grande in Russia. Ma ora, in relazione alla riscossione dei debiti da parte del tribunale arbitrale di Mosca a favore di AK Transaero, 5,8 milioni di dollari, non si sa come la società farà le cose in futuro. Tuttavia, Natalie continua a sviluppare e anche recentemente ha radicalmente ridisegnato il sistema di prenotazione dei tour sul suo sito web. Il numero di clienti soddisfatti è del 95%.

6. Intourist

Al sesto posto nella classifica dei tour operator nel 2018, Intourist è la più antica compagnia di viaggi in Russia, fondata nel 1929, e nel 1990 era un settore separato dell'economia del paese. Con il crollo dell'URSS, la compagnia partì da sola e nel 2010 organizzò una joint venture con il tour operator britannico Thomas Cook. Allo stato attuale, la quota di Intourist nel mercato dei servizi di viaggio è di circa il 10%. Il 92,86% di coloro che hanno acquistato tour da Intourist valuta positivamente le proprie impressioni sull'azienda.

5. Pegas Touristik

Sebbene nel 2015 il Rostourismo abbia escluso Pegas Touristik insieme ad altre 19 società che hanno avuto la sfortuna di avere cittadini turchi tra i fondatori del registro federale unificato, ciò non ha fermato l'attività. Dopo il riscaldamento delle relazioni tra Mosca e Ankara, il posto nel registro è stato ripristinato. Pegasus continua a lavorare attivamente, portando i cittadini sulle rive del Mar Mediterraneo e non solo: l'operatore turistico ha 22 destinazioni turistiche economiche nel 2018 in tutto il mondo.

Inoltre, nel salvadanaio Pegasus ci sono due compagnie aeree proprie, Pegas Fly e Nordwind Airlines. Il numero di recensioni positive è del 94,38%.

4. Sunmar Tour

Uno dei migliori tour operator russi nel 2018, il primo a specializzarsi in tour economici, che possono essere ordinati solo un paio di giorni prima della partenza a un prezzo molto conveniente. Questo servizio è principalmente popolare tra i giovani, così come le persone con una mentalità spontanea, per le quali non è difficile liberarsi all'istante. È vero, l'economicità non è sempre buona: il numero di clienti soddisfatti con i servizi Sunmar Tour è stato del 95,88%.

3. TEZ TOUR

Il tour operator è uno dei più grandi in Russia e opera nel mercato dei viaggi dal 1994. Al momento, occupa una posizione di leader nel mercato dei tour turchi ed egiziani e da dicembre 2016 ha attivamente sviluppato la direzione cinese: l'isola di Hainan. Il numero di recensioni positive è del 98,93%, il che rende TEZ TOUR uno degli operatori di viaggio più affidabili in Russia.

2. TUI

TUI Travel PLC fa parte del grande gruppo turistico TUI Group, la più grande compagnia di viaggi al mondo. Ogni anno oltre 30 milioni di turisti da tutto il mondo utilizzano i servizi del Gruppo TUI, di cui oltre 700 mila persone rappresentano la filiale russa. A proposito, TUI è la prima compagnia di viaggi nel mercato russo che utilizza "mystery shopper" per controllare la qualità dei propri servizi. Il numero di recensioni positive è del 98,05%.

1. Coral Travel

E il primo posto tra i migliori tour operator russi nel 2018 con un punteggio di 98/100 è Coral Travel. Questa è una delle più antiche aziende sul mercato, fondata quasi un quarto di secolo fa, e una delle più grandi. Ha 9 filiali nei paesi dell'ex CSI e dei paesi vicini, oltre a oltre 20 uffici di rappresentanza in Russia.

Tra i tour offerti dalla compagnia ci sono anche destinazioni popolari come il Medio Oriente e il Sud-est asiatico ed esotiche, come ad esempio il Sudafrica.

L'alto rating di Coral Travel è stato assicurato non solo dalla varietà di destinazioni (ce ne sono 28), ma anche dal servizio, come la disponibilità delle proprie compagnie ospitanti, assicurazioni affidabili, accordi con le compagnie aeree e così via. Il numero di clienti soddisfatti è del 98,34%.

Tieni presente che il sito web ufficiale dell'Agenzia federale del turismo non pubblica la valutazione dei tour operator in Russia, la migliore valutazione si basa sulle recensioni dei turisti.

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