La società di ricerca GfK e il centro di ricerca internazionale Marcs hanno pubblicato un elenco congiunto delle innovazioni bancarie più interessanti del 2015.
Per la selezione di innovazioni, il monitoraggio è stato utilizzato sui siti Web delle banche operanti in Russia e incluso tra i primi 100 in attività. Considerati anche i dati di 12 siti industriali specializzati, i cui soggetti sono banche e finanza. E 'stato condotto un sondaggio online su 600 persone di città in cui vivono centomila persone. È stato chiesto loro di scegliere i tre servizi più interessanti dall'elenco proposto (senza specificare una banca specifica).
Ti presento le 5 principali innovazioni bancarie più popolari in Russia.
5. Emissione istantanea di una carta di plastica senza nome
Di tutti gli intervistati intervistati da GfK, il 28% preferisce l'opportunità in 10 minuti di ottenere una carta presso la filiale della banca che non sia collegata al nome del cliente. Alfa-Bank ha lanciato una tale innovazione. Per ottenere una carta, un cliente deve utilizzare i servizi di Alfa Bank, ovvero i suoi dati personali sono già nel sistema.
4. Scansione di documenti tramite uno smartphone
Le persone di età pari o superiore a 30 anni apprezzano molto il loro tempo. Pertanto, è piaciuta molto la possibilità di scansionare pagamenti e altri dati attraverso la fotocamera dello smartphone (usando l'applicazione QBank), anziché digitarli manualmente. I creatori dell'applicazione si sono occupati della possibilità di scansionare le ricevute per pagare le utenze, scansionare una carta di pagamento (per collegarla all'applicazione o trasferirla su un'altra carta) e scansionare la patente di guida e il documento di immatricolazione del veicolo. L'ultima opzione è utile per coloro che devono pagare la multa alla polizia stradale. Per la prima volta, Svyaznoy Bank ha lanciato un servizio del genere e il 29% degli intervistati durante il sondaggio GfK e Marcs ha votato a favore.
3. multe SMS e notifiche fiscali
Questa innovazione di Binbank è stata notata dal 33% degli intervistati. Questo servizio consente di pagare in tempo eventuali debiti alla polizia stradale, al servizio fiscale federale e agli ufficiali giudiziari. Per ottenere informazioni sulle tasse nel conto Internet personale della banca, è necessario specificare il codice fiscale e, al fine di ricevere un SMS sulle multe per la polizia stradale, il numero del certificato di registrazione dell'auto o della patente di guida.
2. Pagamento per acquisti tramite smartphone
Cosa potrebbe essere più semplice: ho collegato il dispositivo mobile al terminale presso la cassa del negozio e tutti gli acquisti sono stati pagati immediatamente. Non c'è bisogno di frugare nel portafoglio alla ricerca della giusta quantità e catturare gli sguardi impazienti della cassa e delle altre persone in linea. Un'innovazione così conveniente, che è stata lanciata per la prima volta da Surgutneftegazbank, è stata particolarmente notata dal 39% degli intervistati.
1. Trasferire denaro su una carta da una carta di un'altra banca
Al primo posto nella classifica delle più popolari innovazioni bancarie russe è il servizio offerto da Binbank da marzo 2015. Soprattutto, l'opportunità di rifornire la propria carta online da carte di altre organizzazioni bancarie online è stata apprezzata dai residenti nelle città con una popolazione di 300 mila o più (45% degli intervistati). E notevolmente meno interesse nei suoi confronti è stato mostrato dai residenti di piccole e medie città (da 100 a 249 mila persone) - il 35% degli intervistati.
