Potrebbe sembrare che aprire un negozio su Internet sia un compito semplice. Dopotutto, i progettisti del sito, i servizi di consegna e altri componenti necessari per questo sono disponibili per il commerciante attuale.
Anche la consegna di merci straniere acquistate in un negozio online oggi non è difficile per il suo proprietario. La società Smart Link, ad esempio, ti consente di ordinare la consegna internazionale di merci direttamente sul tuo sito Web e tale servizio è fornito da quasi tutti i principali vettori merci.
D'altra parte, anche il negozio online ha un aspetto negativo: un back office. Dall'organizzazione del suo lavoro dipende dalla vendita di beni e dalla reputazione del venditore.
Convenienza di consegna e pagamento
Il numero di ordini e la fattura media dipendono da quante opzioni di pagamento e consegna offre un negozio. Con lo sviluppo del negozio online, il proprietario dovrebbe pensare di entrare nei mercati esteri per i beni. Poiché i metodi di pagamento devono essere denaro elettronico, carte bancarie, contanti e bonifico bancario.
Contabilità corretta
Quando gli ordini aumentano, puoi perdere una visione obiettiva del negozio online. Per evitare ciò, è necessario l'uso di uno strumento speciale. Dovrebbe riflettere le statistiche del commercio via Internet, vale a dire la quantità di beni disponibili, i profitti, l'elenco dei clienti abituali. Con tutto ciò, puoi vedere il vero stato delle cose e gestire correttamente i beni, la pubblicità e la promozione.
Tasso di conversione
La valutazione delle conversioni ti consente di identificare i punti deboli nel lavoro del negozio online. Puoi facilmente capire fino a che punto il servizio di consegna è efficace o in che modo i dipendenti rispondono alla conferma dell'ordine. Se la conferma dell'ordine è bassa, ciò è dovuto alla lentezza dei gestori. Ci sono molte ragioni per cui ciò accade, ad esempio, richiamano in ritardo o la consegna è troppo lunga. Ci sono situazioni in cui un negozio ha un gran numero di ordini, ma molti di essi non vengono mai eseguiti. Le ragioni possono essere dovute ai fornitori o al servizio di consegna. A volte si verifica una conversione bassa a causa di una pagina di destinazione scarsamente selezionata, spostamenti scomodi all'interno del negozio, informazioni insufficienti sul prodotto.
Calcolo accurato
Molti proprietari hanno una vaga idea di cosa sia il profitto e come calcolarlo. Il metodo di cassa elementare non è adatto per l'analisi aziendale, poiché non tiene conto dei costi di pubblicità, stipendio, affitto, consegna, ecc. La redditività di un'azienda può essere calcolata riflettendo tutti i dati su entrate e spese. Sapere questo faciliterà le decisioni informate sullo sviluppo del negozio.
Controllo dell'assortimento
È importante prestare maggiore attenzione al prodotto che porta più profitto di altri. Utilizzando il back office, è possibile calcolare il profitto di una singola unità. Grazie a questo metodo, vengono identificati i beni che portano alla perdita. Per cambiarlo, rimuovili dall'assortimento. Per espandere la gamma, è adatta la tecnica di trading offline standard. In questo caso, l'intero prodotto è diviso in 3 gruppi. I primi sono gli articoli più venduti. Il secondo include beni che generano un reddito medio e il terzo le unità rimanenti. Questa opzione riflette chiaramente l'immagine del negozio, che consente di gestirla correttamente.
Sconti
Il sistema di back office mostra la data in cui il cliente ha visitato il negozio, tutte le informazioni sui suoi ordini. Grazie a questo, il proprietario vedrà chi deve fare uno sconto. Promuovere la crescita delle vendite, utilizzando in modo più efficiente la base di clienti già sviluppata. Con l'aumento del negozio, questo porterà una parte sostanziale delle entrate. È più semplice utilizzare le newsletter via email per attirare i clienti. Ma l'acquirente dovrebbe avere l'opportunità di scegliere, cioè dovrebbe esserci un link per annullare l'iscrizione.
